發表時間: 2023-10-08 16:05:44
作者: 開平達威爾廚衛有限公司
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2023年衛浴行業“內卷”嚴重,此起彼伏的價格戰,導緻馬太效應凸顯,消費萎縮、主流渠道衰落,終端經營比以往更艱難,行業進入“洗牌”階段,衛浴經銷商如何把握市場發展趨勢,開拓新業務和市場?
從空間的視角,建立與年輕人的對話
面對行業內卷,某品牌洞察行業發展趨勢,全面煥新升級,並探索出全新的年輕化發展路徑,並發布了全新的品牌戰略和營銷方向。
該品牌主打“衛浴+家”理念,從空間體驗的視角和家裝整體性出發,建立與年輕人之間的溝通橋梁。
隨著消費迭代升級,年輕人成為家居市場的消費主體,追求自由與個性。根據他們的生活態度與消費需求,該品牌“衛浴+家”全新品牌形象,注重衛浴空間與“家”的聯系,強調設計,強調體驗,是對新時代年輕人對空間變化需求的敏銳洞察。抓住了年輕人,就等於把握了流量密碼。品牌年輕化,賦予經銷商撬開終端市場的全新動能。
提升產品競爭力,探索空間的智能化、定製化
雖然年輕人的需求多元化,但是“定製”與“智能”依然是衛浴產品需求的主流趨勢。年輕人不再滿足於傳統的標準化產品,而是更加傾向於選擇符合自己獨特需求和品味的產品和服務。產品智能化,為年輕人消費帶來更多的可能性。企業需加強對衛浴空間智能化、定製化的探索,提升產品在終端市場的競爭力。
多元化拓渠,破解終端流量密碼
隨著電商平台與新媒體的發展,終端賣場的流量明顯減少,進店率越來越低,如果經銷商想獲取更多流量,就要與時俱進,學習和使用更多引流方法。該品牌為了幫助經銷商獲取流量,對於工程渠道開拓與深耕之道、家裝開發維護、新零售模式在終端的應用以及渠道下沉等方面的經驗總結與分析,為終端渠道運營,拓展出全新的思路。
優化升級售後服務
衛浴售後服務方面,優質的安裝和無憂的保修才是積累良好口碑與塑造良好企業品牌的關鍵所在。商家售後的安裝、配送、維修、測量等服務都可用奇兵到家平台找到師傅,平台超180萬師傅覆蓋全國34個省區,3000個縣區,40000鄉鎮街道,各種急單偏遠單、鄉鎮單都就近上門。師傅技能齊全,包含傢俱,衛浴、廚電、門窗、窗簾、鎖具、智能家居、淨水器、掛畫牆紙等家居建材多種服務類型。所有服務均享受一年質量保證,因服務問題導緻的產品故障,免去上門檢修費。商家不用再一個地方一個地方地為客戶找師傅,在很大程度上提高了工作效率,並節省了商家企業45%的售後成本。